Contact
Nederlands
Taal / Language
Kies een taal / Choose your language
Nederlands
English

Stap 1: Wat is een klacht?

Wat is een klacht?

In een klacht laat je schriftelijk weten dat je ergens ontevreden over bent. De klacht kan gaan over één van onderstaande onderwerpen:

  • Houding en gedrag van een medewerker van SSH&
  • Dienstverlening van SSH&
  • Dienstverlening van een bedrijf waar SSH& mee samenwerkt
  • Huur- en servicekosten
  • Woonruimteverdeling en verhuur
  • Leefbaarheid

Een klacht gaat niet over:

  • overlast van je huisgenoten of buren. Daarvoor maak je een melding van overlast. Hiervoor gebruik je het formulier overlast melden.
  • Een reparatie van iets wat stuk is in je woning. Hiervoor dien je een reparatieverzoek in.