Inspraak en overleg
De individuele huurders zijn in veel gevallen de 'overlegpartij' met de SSHN. Alle bewoners worden persoonlijk uitgebreid geïnformeerd over de huurverhogingen, vaststelling servicekosten e.d.
Verder kunnen de jaarrekening en de diverse reglementen via internet worden geraadpleegd.
In de Raad van Commissarissen van de SSHN zitten twee huurders.
Stichting Platform Huurdersbelangen SSHN (SPH)
Dit Platform Huurdersbelangen overlegt namens de huurders van de SSHN met de directie over zaken die van directe invloed zijn op het wonen bij de SSHN. Het gaat daarbij om onderwerpen als het voorgenomen huurbeleid, het beleid met betrekking tot de servicekosten, onderhoud en renovatieplannen en het aanbrengen van aanvullende voorzieningen op complexen zoals afsluitbare entrees. Concrete zaken, die de belangen van de bewoners rechtstreeks raken.
In het Platform zitten ca. 10 huurders.
Door de leden van het Platform Huurdersbelangen SSHN wordt ongeveer negen maal per jaar een spreekuur gehouden. Dit spreekuur is in principe op de tweede maandag van de maand. Tijdens dit spreekuur wordt informatie uitgewisseld tussen de bewoners en de leden van het Platform. Voor de data, zie de internetsite van het Platform.
Eenmaal per jaar wordt er een plenair overleg georganiseerd. Tijdens dit overleg kunnen alle huurders van de SSHN zich rechtstreeks uitspreken over onderwerpen van beheer en beleid die voor de huurders van wezenlijk belang zijn. Dit plenaire huurdersoverleg wordt meestal in het voorjaar gehouden. Alle huurders ontvangen hiervoor een uitnodiging.
In dit overleg leggen de huurdervertegenwoordigers in het Platform verantwoording af over het gevoerde beleid bij het overleg met de directie van de SSHN. Tevens geven zij de nodige informatie aan de huurders die zij vertegenwoordigen. De benoeming van huurders tot lid van het Platform wordt ter instemming voorgelegd aan het plenair huurdersoverleg.
Bewonerscommissies
De SSHN vindt het een goede zaak als de bewoners van een complex zelf een bewonerscommissie oprichten om de specifieke belangen van dat complex te behartigen. De SSHN zal waar nodig ondersteuning geven.
Voor meer informatie zie de eigen internetsite van het Platform.